400电话是体现企业服务特色的重要渠道,架起联系与沟通的桥梁，通过建立让客户信得过的服务平台，使营销不断深入市场。为了使营销切合市场变化与发展的要求，企业密切与市场和客户的关系，企业外联就是与市场和客户联系渠道，客户对企业的了解、对产品信息的了解，以及市场大量的信息反馈也要通过这个渠道，这个渠道是保证畅通联系的渠道。
完全靠广告开展营销的时代已过去了，消费者总是以挑剔目光去筛选商品，对企业营销中是否将400电话作为营销电话更加看重。营销具有困难重重，也完全符合客观现实，因为营销可直接获取经济利益，如果轻而易举就可捞到真金白银，那就违背了经济规律。作为企业谁都想享受市场营销“优先权”的待遇，但市场原本就没有，时今，400电话进入市场带来了营销革命，使原本不存在的优先权被无形中体现出来。
400电话中心新格网络认为，凡是打不通的电话，肯定是传统电话，因为400电话绝不会占线。做为活动的单位，应该为服务对象着想，要让活动有声有色又扎实有效，真正产生积极的社会影响。企业营销实现成功，或获得的营销成果，关键是营销必须充满活力，不断开辟新市场，在竞争中去赢得先机，赢得市场效益。400电话更是体现企业服务特色的重要渠道,建立400电话平台，使双向的交流与沟通更加方便与直接，并足以产生对客户的吸引力。
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