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标题: 淘宝互动服务窗是什么?淘宝互动服务窗在哪里设置? [打印本页]

作者: qz234 时间: 2018-2-14 13:14

淘宝互动服务窗是什么?淘宝互动服务窗在哪里设置?最近有很多卖家已经设置了手淘互动服务窗了，但还有不少卖家对淘宝互动服务窗不了解。下面开淘小编就为大家介绍一下淘宝互动服务窗是什么以及淘宝互动服务窗在哪里设置。
一、淘宝互动服务窗是什么?
淘宝互动服务窗是无线端旺旺聊天窗口的升级版，在与买家沟通过程中为商家提供丰富的互动服务能力。淘宝互动服务窗有很多强大的自动回复互动功能。

第一期功能为自定义菜单(限时免费)，开通后消费者可在新版手机淘宝和旺信客户端里使用自助菜单。
第二期功能是素材库(内含图文卡片、视频卡片，已上线，限时免费)。
第三期功能是自定义聊天背景(还未开放)。
二、淘宝互动服务窗在哪里设置?
在千牛工作台搜索“互动服务窗”插件进入后，点击“+”添加菜单，如下图

菜单类型中除了“客服专线”需要自己手动配置联系方式外，店铺上新、猜你喜欢、订单查询、优惠券都是自动抓取内容。
开淘小编温馨提示：其中优惠券抓取的是“公开推广”的优惠券，一定要确保优惠券是这个状态才能被系统抓取成功否则前台不展示。
设置好后的效果如下图，买家在手机淘宝互动聊天窗口点击店铺上新会自动推送相关内容，大家还可以自定义添加店铺宝贝推荐等等。

淘宝互动服务窗是什么以及淘宝互动服务窗在哪里设置小编就介绍完了，各位卖家朋友快去千牛工作台设置起来吧!更多精彩内容在开淘网!
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