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标题: 工作总结：展会策划的几点心得 [打印本页]

作者: bewin83 时间: 2018-2-14 17:38

人社部信息化创新应用展览策划工作，于个人而言，这是一段如烈火燃烧的时间的美好见证！本文基于三个月的展厅策划工作经历，总结经验，吸取教训，发表感悟，留作纪念，以供他人参考，少走弯路。

01  领会领导的思想和意图领导的思想代表了公司层面对于产品认知的高度，因此展会策划过程中的每一次会议、每一项通知都代表了其对当前事务以及下一阶段工作的具体要求。
在个人对产品认知不足的前提下，通过领导了解公司的产品，比自己独立理解要来的快速和深刻。
当然，领导对于产品的理解往往站的高度较高，甚至脱离了技术、框架，但对于展会来说技术恰恰不是重要的，产品能够解决的问题和实现的效果才是展会最需要宣传的内容。
如果领导主抓工作，就要注意汇总和梳理领导的讲述，反复提到的内容往往是一个重点，从某种角度来说这种阐述是有原因的。建议在会议结束后尽快基于会议内容整理成方案，从而能够加深个人理解，否则多次会议之后感觉不到内容体系的演变和完善。
02  一切围绕核心内容开展工作展会的表现形式有很多，展板、视频、宣传页、二维码、现实体验等，这些形式要只有承载了内容才能变得鲜活。
1. 确定核心内容任何展示都要有一个主题，确切的说是同一个主题，而围绕主题的内容脚本则是展览的核心内容。核心内容的确定是整个展览工作的重点和难点，一切形式的展示都是围绕核心内容展开的。
核心内容来源于对展示产品的认知，一方面前面提到的领导意志实际上就是核心内容的前身，要在此基础上进行整理和完善；另一方面，核心内容是一个完整的体系，涵盖多个方面的要素，包括：目标、手段、措施、能力、效果等。
核心内容最好是通过方案进行表述，再配合关键示意图进行说明，从而能够让项目成员迅速理解。
2. 理解核心内容展会准备工作涉及的人员角色较多，各方只有建立和达成同一个共识才能向着一个方向前进。
不论是策划、讲解、宣传，还是美工、技术等角色成员，都应该理解核心内容，最终做到内容的融会贯通。具体到每个人的理解没有太好的办法，就是要逐词逐句、逐页逐篇搞清楚，当然还有一种方法就是通过向其他人讲解来理解内容，让其他人帮助发现偏差。
特此强调，如果核心内容理解不好，接下来的设计、展示、讲解等工作将十分受影响。倘若短时间内实在无法理解核心内容，建议在接下来的工作中多听取别人的意见和建议，切勿擅自结论。由于所有的工作都与核心内容相关，因此工作的过程也是内容理解的过程。
3. 运用核心内容核心内容的确定后，策划工作基本完成了一半，而内容的合理运用也至关重要，如：展板、二维码、宣传册、PPT、视频等，要根据不同展示形式的特点进行内容编排，后面会具体讲解。
03  精心设计和表现核心内容1. 内容定位如同产品定位，在展览过程中具体到内容的某一种展示形式，首先也要有一个合理的定位，对象是谁、展示什么主题、需要哪些内容支撑和要达到什么效果都应该定义清楚。比如，二维码展示面向所有参展人员，是整个展厅的一种线上体验，涵盖理念讲解、产品功能特点、应用效果等，期望让用户长久保存，事后学习。
2. 内容编排依然以二维码设计为例，内容编排要做到：
要着眼于整个版面，由于是纵向页面，因此要充分利用页面的垂直空间；要保持页面整体风格的简洁、统一、规范；多采用比喻、模拟、夸张、修饰等方法，让内容浅显宜读，切忌进行内容的堆砌；每一页面的主题要鲜明，重要内容和次要内容要有所区别，通过字体、字号、配色、位置等要素加以区分；如果页面较多，注意将页面归类，添加导航页，每一页也最好注明所属部分，引导阅读者思路；如果一段内容实在不好形象表达，可以将内容条目化，至少这样看来内容的构成是清晰的、有逻辑的。其他内容如PPT、宣传彩页等设计思路各自有所不同，但本质相同，这里不一一阐述，总之要做到展示内容在不同展示形式下的内在统一、外在得体。
3. 内容优化内容编排完成后，还要对内容进行优化，做到细节到位。斟酌用词的确切性，语句的连贯性，内容之间的逻辑性。因为最终的设计都是展示给参展人员看的，因此这个阶段可以将设计发给公司其他领导和同事，听取可以优化的问题点。
04  内容为王，不特意追求形式内容是永恒的，形式是多变的。因为内容和形式是相关联的，但内容又不完全依赖于形式，只能说形式可以反作用内容。在准备工作初期，很容易陷入形式的泥潭，考虑的太多、太细，并不利于内容的组织和理解。
内容的最好表达方式就是文字脚本，这是抛开一切形式之后的赤裸裸的呈现。在准备初期，确保内容的质量是关键，至于形式，是使用电视机、拼接屏，投影仪还是VR等，都是次要的，形式的选择仅仅是为了美观和现场的冲击力。
在布展过程中，布展公司提供的各类设备往往是有冗余的，如果现场效果不佳，完全可以临时申请增加或更换，因此至少在工作初期，大可不必为形式担心。
05  针对参展对象，突出相应内容如果一次展会参展人员较多，而参展对象的身份差别较大，那么建议要针对不同的参展对象突出不同的展示内容，正所谓“见人所人话，见鬼说鬼话”。
以本次展览为例，参展人员上至省部级领导，下至地方业务科员，其关心的内容显然是有所不同的。
对于较高层级的领导，他们较为关注决策分析类的应用展示，例如关键指标数据呈现、大数据应用等。由于他们的时间非常有限，因此讲解过程要求短平快，重点突出，结论鲜明，用数据说话。
而对于主任、科员等级别的领导，他们往往对业务模式较为感兴趣，这时候可以直截了当的展示具体产品，越直接，感受就越强。例如，通过一个业务流程的操作将解将产品的功能、特点和操作模式完全展示出来，或者让参展人员进行切身操作体验等都是很好的方式。
06  精准、规范、统一表达展会的本质上就是一场大型交流，不论是文稿、声音还是画面，都要讲求语言的规范性和统一性。
1.内部规范即公司成员在参展过程中对同一个事务的表达要求规范，这是彰显企业形象的基本条件。
2.行业规范即用词用语要符合行业内标准，这些标准一般都来自政策文件、技术规范等。尤其是政务领域的用语更要讲求严谨，切勿随意篡改，也不要自行创立新词汇，如政策文件中使用“减少群众跑腿排队”，就不要说“降低百姓跑路排队”。
07  任务安排要明确、详细、可落地展会准备工作是一个分工协作的过程，少不了工作计划的制定。列任务、定时间、出成果是工作计划的基本要求，计划一定要可执行，具体来说就是要让任务负责人知道今天和明天应该干什么，否则计划就成了一纸空文。
1. 明确任务，拆分任务任务越粗略就越不明确，负责人执行起来就越无法预期。建议将一个大任务按照任务构成或工作进程继续分解，体现出关键任务节点甚至是工作成果输出。
如果某个任务策划人无法自行分解，那要与任务负责人沟通，一起制定计划，而这样的计划肯定是具实的。
2. 合理安排责任人如果一项任务涉及两个甚至多个角色成员参与，一定要明确第一责任人；对于策划这一角色，类似产品经理，要尽量承担内容产出、项目沟通、进度控制等事宜，不要负责看似有关但完全可以交付给其他人的事务。
3. 合理设定时间时间的设定既要考虑整个工作的期限，也要考虑每项具体任务的工作量，同样建议和负责人共同协商确定。
08  善于沟通，勤于汇报沟通是做事情的一部分，而且是很重要的一部分，上下级之间、项目成员之间、内部外部之间都需要适时进行沟通汇报。
在我看来，以下三种情况需要做必要的沟通：一是，不确定的事宜要沟通；二是，重要工作节点要沟通；三是工作的产出结果要沟通。
笔者不是什么沟通达人，确切的说是一个不太善于做沟通的人，在本项目工作中吃过沟通的苦头不再赘述，但希望各位将沟通作为一种工作风格，将汇报作为一种工作习惯。
3个月的准备，3天的布展，3天的展览，在感叹时间飞逝的同时，不忘珍惜过去发生的一切，有激情、有责任、有信念、有思索、有苦涩、有汗水、有感动、有泪水。感谢这样的一次工作经历让我体验了活动策划、产品包装的整个过程，领略了团队协作的真谛，也使我重新定位自己，重新审视以后的工作。
以上分享的工作心得仅代表个人观点，真切期望与各位共享和共勉，笔者不是什么管理人员，文章有失高度和水准，但却是发自内心，不流于表。
文章作者系 @Hessencrian 未经许可，禁止转载。

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