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标题: 向Google学习如何写UX文案 [打印本页]

作者: 网络通达 时间: 2018-3-30 18:27

当我们写文案时，应当：

语意清晰、精简文案、方便用户快速了解内容，最后再根据实用场景，给出更有实用价值和引导性的文案。

考虑你的用户场景，三个原则之间的相互平衡。换位思考，想想如果你是用户，那么现在想做什么？

了解产品品牌文化，用文案体现产品的文化以及产品特征。想想你的产品的核心功能是什么，区别与其他产品的不同，找到产品的特别之处，以此为文案出发点。
下面是谷歌将文案与他们自己品牌文化保持一致的做法。
Google不喜欢用“Wrong”这样的负面词汇来引导，他们愿意让文本稍长一点，语气简洁一点，友好和健谈。这样更符合Google的品牌文化，但是这并不一定适合你的产品。

一、内容介绍Google遵循的原则：专注于用户，则一切将水到渠成。
关注用户从内容开始：所谓内容策略，就是如何建立一个产品传递出的信息。
UX文案侧重于帮助用户，用它们语言实现目标。语言文字能帮助用户知道，如何和产品界面互动？通过关注用户想要实现的内容，建立了忠诚度和信任度。

Google如何在 UX 中整合 UX 文案

文案与设计师一起考虑页面上的信息层级，引导用户操作；文案与用户研究人员合作来测试，提供优化方案。当你UX文案有了解，可以在此基础上添加品牌文化，UX可以与品牌文化相结合，通过品牌文化传播。
二、三个UX写作原则1.清晰
从用户角度出发，首先注意用什么动词。
动词是一个动作词，它往往是你句子中最有力的部分。为了避免错误理解、保证文案的清晰性，我们需要去除专业术语，转而使用符合用户使用场景的词句。

名次改动词
2.简洁
简洁不仅意味着简短，而且意味着更高效。当我们写文案时，确保每一个字都有存在的价值，简洁到一个词都不能去掉。

以上图为例，这里我们删除了标题，不要因为觉得空，而加入标题，在这里我们应该以内容为先，浏览页面时确保首先看到的是重要的信息。
关键信息置前
多数人都是“F型”浏览界面信息：首先读第一行、第二行，下面的每行只读前几个字。
因此要把关键信息置于前面，下面我们优化一下文案：

清晰和简洁的文案
3.实用
操作按钮（CTA）引导用户进入下一步，文字引导帮助人们到达他们想去的地方。出于这个原因，操作按钮需要与人们想要做的事情产生共鸣，这里“确定”不是一个好的操作。
“重试”是一个好主意，但这还不够。如果他们忘记了密码，我们需要给他们一个选项，他们唯一的选择就是“再试一次”，他们会不知所措。
注意写文案时，文案内容和用户都是要考虑到的。

三、为你的新产品打造“品牌理念”1.品牌理念
从品牌理念开始，可以用 3 或 4 个体现你的品牌的形容词，代表这你希望人们如何看待它。
想想什么会让他们想要滑动、并想要了解更多信息？然后你可以将这些特质提炼成描述性文字，这些将成为您的品牌原则。
Google Pay的原则是：新鲜，便利和亲切。
现在你确立了你的品牌理念，下一步就是：当你将这些理念应用于你的文案中，在文案中如何体现这些理念？

2.语气
（1）语调
想象一下你的声音会在不同的环境下听起来像什么？
一个简单的方法来记住语音和语调之间的区别，就是把它想象成一个人。一个人的声音保持不变，他们与你交谈的口气可能会改变，这取决于情况或他们在说什么。
在应用程序中，这可能就像在不同情况下以不同方式与用户交谈。

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