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这里有 4 个简单的转化率优化策略
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作者:
bewin83
时间:
2018-8-25 10:27
图片版权所属:站长之家
作者:小Z,微信公众号:增长那点事儿
转化率优化(CRO)是了解目前用户购买过程的每一步,发现哪一步潜在客户会放弃购买并解决问题。
今年是麦当劳经典产品“巨无霸”推出 50 周年,诞生半个世纪以来,巨无霸已遍及全球,从芝加哥到北京,每天为顾客带来美味轻松的体验,巨无霸的意义已远超任何一款汉堡。
如果想品尝这款畅销汉堡,你会去做:
路过一家麦当劳;
想买一个汉堡;
排队等候;
浏览菜单;
点餐结账;
取餐。
恭喜你!你刚刚经历了“销售漏斗”的购买模型。
销售漏斗
销售漏斗是指卖家指引消费者的购买过程,根据不同的销售类型,一个销售漏斗一般分为多个阶段。
让我们再来回忆一下你如何购买巨无霸汉堡:
路过麦当劳(意识阶段);
想买汉堡(兴趣阶段);
排队等候(评估阶段);
浏览菜单;
点餐(决策阶段);
结账(支付阶段);
取餐。
然而这又与转化率优化有什么关系呢?
什么是转化率
想象你运营一家公司并希望通过互联网增加收入,你会怎么做?
你可能会:
内容营销(微博、视频网站、直播);
搜索引擎优化;
社交媒体营销;
广告;
关键词竞价。
这些都是很好的决策,但有两个重要问题摆在面前:
都需要大量时间,金钱和资源;
专注于漏斗顶端。
[/ol]事实是现在大部分商家和市场营销人员会过分注重“漏斗顶端”策略,而你需要知道的是:
市场的确是一个数字游戏,但是无论如何提升漏斗顶端,如果剩下的部分出现问题还是无济于事。
所以什么是优化转化率?
简单来说,优化转化率是:
为什么访问者不转化;
解决问题;
仅此而已。
这看起来似乎轻而易举,但是很多人都视而不见,从而导致投入大量资金却一无所获。
4 个转化率优化的策略
不用担心,转化率优化很简单,它不是A/B测试按钮颜色或者提升虚荣指标。
转化率优化(CRO)是了解目前用户购买过程的每一步,发现哪一步潜在客户会放弃购买并解决问题。
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