音频界的B站，荔枝FM如何用声音治愈年轻人？

                                                                 
                                    “声音给人以力量，我以前并没有深刻体会。”荔枝FM创始人赖奕龙曾经说过这样的话。
随着移动互联网的发展和人们生活节奏的加快，人们的消费场景逐渐碎片化，移动音频行业迎来了极大的发展机遇。相关数据显示，截至 2016 年底，中国在线音频用户规模已突破 5 亿，移动音频行业渗透率超过50%，各应用平台移动音频App累计下载量破 10 亿次。这意味着，移动音频的用户规模和活跃度市场潜力都十分巨大。
与直播一样，移动音频行业经过一轮洗牌后，只留下了真正具有竞争优势的玩家，形成荔枝、喜马拉雅、蜻蜓三足鼎立的格局。在竞争过程中，这三家的的差异化也凸显了出来。喜马拉雅与蜻蜓都在加速布局知识付费内容矩阵，而荔枝则朝着语音直播的方向大举进军，专注于聚合、孵化优质UGC。对此，赖奕龙回应：“付费内容集中在学习领域，且大部分付费用户为年龄偏长的中年男士，和荔枝主力年轻用户群并不吻合。”
易观发布的《 2017 年中国移动音频行业年度分析报告》显示， 90 后、 00 后已经成为音频用户新生主力军，社群也有好友圈转向了兴趣圈。也就是说，基于兴趣爱好的内容在未来将会取代传统内容，而基于熟人的社交圈也将向陌生圈扩张。荔枝的产品定位，正是为这部分新生代人群量身打造的。从平台提供的数据来看，在荔枝FM的听众中，超过百分之八十是 90 后、 00 后，其中又以女性用户居多。这些人大多是初出社会的年轻上班族和背负各种求职、学习压力的学生，在忙碌一天后，与其他群体相比，他们更需要温暖和陪伴感。
荔枝FM在这样的背景下，于去年 10 月上线了语音直播功能。自语音直播上线以来，荔枝FM一直坚持“人人都是主播”的理念，给了无处表达自我的年轻人寻求情感共鸣的平台。在荔枝FM上，不管你长相与声音条件如何，只要有才华和内容，任何一个人都可以成为主播，也都可以与来自天南海北的人互动。目前，荔枝FM已经入驻了超过 30 万语音直播主播，平均优质直播间在线人数超过 10 万人，日均直播总时长超过 6000 万分钟。而在在奥美社交发布的“ 2016 网络原生主播排行榜”音频版中，荔枝FM主播在在排名前十的主播中占据 7 个席位。
为什么年轻人都愿意在荔枝FM扎根、抱团取暖?正如赖奕龙在文章开头时说的一样：“声音是可以给人力量的。”在网络不发达的年代，许多孤独的人不愿对生活中的熟人打开心扉说出心事，远在电波另一头的收音机电台主播们，便成为了他们倾诉的好对象。即使自己没能连线，听着一个个陌生人在与主播的对话中得到抚慰和帮助，对于听众们来说，也多少有些心理安慰。而如今的互联网年代，社交网络的兴起使得线上交友变得空前容易。但对于孤独者们来说，热闹的社交狂欢与他们并没有关系。他们依然倾向在别人看不到的地方寻求情感排解的渠道，寻求心灵的共鸣。这也是为什么，深夜时分是荔枝FM上情感类电台收听率最高的时候。同时也意味着，荔枝FM的语音直播间，正在成为这些人的心理树洞。
对此，荔枝FM的主播安安老师有着深刻体会。
在非典蔓延的那年，安安老师是台湾第一批染上非典的人。那段时间，安安老师被关在隔离病房里，不断问自己：我在世界上留下了什么?由于担心第二天无法醒来，她开始打电话给亲朋好友诉说感激和爱，在这过程中，她惊奇地发现，随着自己不断的诉说爱，恐惧消失了，而身体也奇迹般地一天天康复。有过这样一段经历后，她开始思考如何更便捷有效地为更多人提供帮助。荔枝FM的出现，让她看到了机会。
安安老师在荔枝FM上的固定栏目叫安心信箱。栏目上线后，她为形形色色的人解决了许多家庭、工作、感情上的问题，针对这些不同问题给出情绪疏导的建议，渐渐地吸引了越来越多的听众。在安安老师看来，人的一生是跌宕起伏的，也会遇到很多的困难，如果这时候有一个节目在旁边陪着他们成长，给他们力量和支持，或者是在适当的时候为他们解惑的话，这对人心灵上是很大的一个帮助。
获得荔枝FM"谁是女王"直播大赛冠军的半岛玫瑰，也是一个用声音征服了万千听众的语音主播。在荔枝FM上，半岛玫瑰就像一个知心的邻家姐姐，将生活里温暖而美好的细节娓娓道来。在直播过程中，半岛玫瑰发现，一旦自己获得了听众们的信任，听众们真的会脱掉自己的外壳，跟她诉说他们的心事，这样真诚的交流经常让半岛玫瑰感动。"所有真诚的表达都不会被淹没”。半岛玫瑰表示，在荔枝FM上直播的日子里，她已经与听众建立起细水长流的情谊与心照不宣的默契，这已经不是简单的主播与听众之间的关系。
在荔枝FM，像安安老师和半岛玫瑰这样的主播还有很多。从一定程度上来说，荔枝FM的存在，于年轻人来说就像一个可以随时倾诉的朋友。相比看脸的视频直播，语音直播能够承载的内容更丰富，而主播与听众间实时的对话及互动，也能让他们建立更强的情感联系。为此，荔枝FM把留言区放在了语音直播间最显眼的位置，还增加了连麦和多人连线功能。
“我要做的是有情感有温度的平台。”荔枝FM创始人赖奕龙说。正是这种情感和温度，让众多年轻人的心灵在荔枝FM上得到了治愈。对于赖奕龙来说，这也是他创业最大的价值。