把大道理甩干，高效运营的6点功力

                                                                 
                                    不用说，不想成为运营大咖的运营不是好运营。理想要有的，功力也是要有的，要不然你一定每天一脸黑线茫然烦闷惶惶不安。分享一下高效运营的6点功力，希望能给小伙伴们带来一点启发。

一、立足当下并行之有效的方法就是最好的方法论运营是个慢工出细活的行当，不是学了几个方法论和运营模型，再读过几篇怎么做活动、怎么做推广、怎么写文章、怎么做社群等类的文章就能快速上手的。
现实总是读了那么多运营干货依然做不好运营！因为产品形态不同，背景不同、类型不同、用户不同、阶段不同、资源不同、竞争环境不同、团队能力不同，根本就没有可以被完全复制还同样有效的方法。只能说我们要立足于自己的产品定位，引入目标用户，并以用户喜欢的方式提供满足他们需求的内容，再通过用户感兴趣的活动刺激活跃，进而让用户接受并习惯付费。只要每一步都立足当下，做到让自己满意让相关对象满意，并尽量提高效率就是最好的方法论。
二、精细做好每个环（细）节的执行力每个工作环节上，能不断地问下自己，还可以做的更好吗？还有更有效的方法吗？用户会有愉悦感吗？这样的文案可以激起用户自发分享吗？如果能做到这样，就不需要我再啰嗦了。
细节做的好是不需要理由的，这是我们的职责，如果不想做理由随手就是一大把，还能理直气壮激愤飞扬，兼着委屈憋屈冤屈（哈哈，不要打我，不打我我也不出来)。
《参与感》上讲雷军哥哥的发布会PPT要改几百遍，每一个用词都要好好推敲，每一P的页面效果都要设计师千锤百炼。要是我们把这种精神用到工作中，随时照顾到用户的情绪，真心给用户制造惊喜，真能让用户感动到不行；适时分析不同设计感带来的流量效果，在不同用户群投放针对性广告，真能让引流效果提升好几倍；随时关注活动执行中出现的漏洞，不让坏结果漫延，真能让活动效果超乎意料。
三、效率意识、效果意识不知道有没有小伙伴象我一样，成员配备不很齐，资源投入有限，老板急功近利又期待一本万利，工作内容是各种杂，我就肩负过不下六个岗位的工作，还要充当各种问题的救火员。这么又多又杂的工作，不进行效率管理那真的是要一地鸡毛了（赚着卖白菜的钱操着卖白粉的心有么）。
1、梳理工作事项优先级罗列工作事项，分清主次和优先级，给每天的工作安排出时间表，不能想到哪件做哪件，比如上午几点到几点头脑清楚时处理哪些事情，下午几点到几点状态不佳时处理哪些事情，晚上几点到几点心情平静时做些什么事情（别问我为什么晚上也要安排），如果不是紧急状况，尽量不要打乱时间安排。要不一下是用户问题反馈，一下是演员排期跟进，一下是校园活动测试，一下是应用推广，一下又是社区的UGC引入，到最后哪个都做不好。
2、抓住每项工作的核心关键项不同的工作放在一起虽然杂，但每项工作每个阶段都是有核心关键项的，如果是搞一个活动，关键项就是先搞定几个有影响力的大咖，然后再把这个消息传递出去，其它诸如场地、赞助、流程、演练、嘉宾跟进等都是相对可控的，也都是依据到场的大咖的数量和级别来定的。
再如做QQ群推广，关键项是要让群主认为你是自己人，你们能脑补下我是怎么混进一个需要实名审核的MBA群的么？工作的重点放在这些核心关键项上，就能对各项工作提纲挈领，纲目并举了。
3、工作流程标准化当一项工作达到一定频次，都是需要标准化的，象用户发贴规范、稿件出品质量控制、广告投放流程、商品推荐等，无非是颗粒度的问题，以及是显性标准化还是隐性标准化。当然不能为了标准化而标准化，标准化的目的是为了提高效率，一切起了反向作用的标准化都是瞎指挥。
四、流程化、系统化思维运营的很多工作都是互相连贯互相影响的，我们有次运营要搞一个邀请达人加入的活动，我去检查方案时，发现没有明确的达人利益说明，没有明确的合作内容说明，没有明确的达人晋级方案，问了一下，居然是某人（包撕）拍脑袋意淫觉得我有用户呀，达人想要用户呀，只需要告诉她们我给她们用户，她们就会来了（哥，您是今天出门下雨没带伞么？)。
每个运营项目都是要考虑背景、目的、目标、关键策略、落实手段，资源状况、时间安排和风险控制的。写个文章都还需要考虑标题、内容类型、内容长度、内容形式、排版风格、推送时间、投放平台对阅读量的影响呢。实在是每个运营项目都是独一无二的，具体的流程化和系统化思考只能依据自己的项目慢慢总结，外面的经验只能是参考。
五、团队协作观念在上一篇文章《运营进阶：换种姿势，面对老板的各种“神”需求》中，我对运营的表述是“运营是为了帮助产品、团队与用户之间更好地建立关系，而采取的一切手段。”鉴于此，运营首先要运营的就是老板和团队，如果搞不定公司内部团队，其它内容运营、用户运营、活动运营等都会中气不足，到处掣肘，时时漏气。
互联网产品团队的四大核心工种产品、运营、研发、UI/交互，虽然各有分工，但最终都是为了同一个产品的发展壮大，相互依赖相互配合。
作为最具同理心的运营小伙伴，要早早的向其它部门伸出橄榄枝。产品规划阶段就要参与进去，与大家一起讨论受众人群、功能特点、版本节奏、运营规划等，帮着产品一起进行用户调研、数据搜集，也请产品在初期就把运营规划考虑到迭代中去。我们有个产品好不容易有了千万量级用户后，发现居然没有考虑广告系统规划，尝过欲苦无泪是啥感觉么？
产品上线后，运营在做好内容、用户、活动、渠道的同时，也要向产品通报用户反馈，切实把用户需求转化为产品需求，增加产品的体验感。作为团队中最活跃开朗大方豪迈的运营，平时要多和各部门的小伙伴们一起吃吃饭唱唱歌，给他们发点前沿的分析报告，时不时吹一下某某运营大神跟我说BALABALA啥的，他们会对你高看有加，当你有难时才有一呼百应的底气。
六、热情、投入、用心说了这么多运营的苦逼，可以想象如果不是真心对运营充满热情、投入和用心，怎么能有心思一遍又一遍地去完善一段邀请辞；怎么能在开发不给力的情况下，自己从数据库中提取各种参数进行数据分析；怎么能在费用不足的情况下，自掏腰包也要给用户制造惊喜。
对运营没有热情的小伙伴，我们可能真的需要认真思考一下，我们有没有给用户提供有意义的价值？我们尝到过用户表达谢意后的满足感么？我们真的有被团队成员的支持感动过么？也许你还不了解一个运营人应有的情怀！
文章作者系 @李震 未经许可，禁止转载。