日销过万,为何免费自然搜索流量下滑?

                                                                 
                                              店铺名称：爱果乐诺迪专卖店
  卖家自查问题：店铺爆款最近转化率下降严重，爆款自然搜索也逐渐下滑严重，目前自然搜索不知道如何快速提高。
  诊断师诊断问题：店铺在刚开始经营的时候，自然搜索的优化布局没有做好。
  以下是诊断详细过程：
  1. 找到制约店铺发展最核心的问题
  从后台数据上来看，这个店铺从2016年的双十一之前才开起来，日常的日销售额在1万左右，店铺层级在第三层级，整体情况比较乐观。但是仔细分析还是会发现一些有严重隐患的问题。
     

    这是其生意参谋中反映出来的最近一个月的流量入口数据，从中我们可以看到非常明显的一个问题：店铺太过依赖活动流量和付费流量(钻展、直通车等)，而自然搜索流量非常少。
  从这里可以简单的判断：这个店铺在刚开始经营的时候，自然搜索的优化布局没有做好。当然，这个结论是需要通过其他的数据来支持，我们接着往下看。
  

  

  

  

  看以上这四张图，我们可以知道：
  第一张图是流量数据，我们可以看到在2月13号和2月26号这两天，有活动流量大幅度进入，除此以外，几乎所有时间的访客数都是低于行业均值的。
  第二张图是转化率的数据，绝大多数情况下都是在行业均值以上。
  第三张图是客单价数据，基本围绕着行业均值上下波动(这是正常的)，仅有的两次特别低的情况是因为参加活动，搞促销造成的。
  从前三张图，我们分析可以得出如下结论：在客单价维持在行业均值上下，而转化率高于行业均值的情况下，应该可以获得更多的自然搜索加权，能够获得比行业均值更多的免费的自然搜索流量。
  继续看第四张图，是这个店铺的店铺层级趋势，整体趋势是上升的趋势，没有问题。从制约自然搜索流量获取这个角度来看，其所获得免费的自然搜索流量是应该不少的，但是很遗憾，这个店铺的整体流量却一直低于行业均值，综合考虑他的直通车、钻展几乎是长期在投放，那么问题的核心就是显而易见的了：自然搜索的优化布局很差。
  2. 核心问题表现在这些实操方面：
  (1)关键词布局不合理
     

    这是我从选词助手里面下载下来的最近7天的搜索关键词相关数据，我们看一下排名前26的无线端的数据，有16个词的引导下单转化率为0。这说明引流最好的这些关键词当中，大部分都是不精准的关键词(当然，也有一定的可能是产品问题，比如价格高，但是更关键的就是流量精准度的问题)。
  (2)店铺内商品上新无规划
  我看了一下他的上架时间，从2016年9月份开始，上新非常的散乱，没有任何规划，基本属于“想起来就上”的状态。虽然动销率保持得不错，但是在上新活跃度方面安排得并不是很好，这也会影响店铺的综合质量得分，进而影响自然搜索权重，最后导致自然搜索流量无法起来。
  (3)DSR评分连续两次跳水
     

    非常明显，两次活动过后，DSR评分两次跳水(其中的两个关键指标)，这非常严重地影响了店铺的综合权重和店铺综合质量得分，从而导致自然搜索权重受到了较大的影响。
  (4)异常商品数量太多
     

    总共22件在线销售的商品，竟然有17件商品被生意参谋判定为异常商品，这个数字是比较可怕的，也就是说，只有5件正常商品，其他的都是异常。这会非常严重地影响搜索引擎对这个店铺的判断。
  3. 店铺优化建议
  (1)制定好持续稳定的上新计划
  实际上应该在店铺刚开始的时候就应该制定好固定上新周期，不一定对每周上新数量有很大要求，但是要做到周期性上新。这样可以让搜索引擎形成“抓取习惯”，到固定的时间就来抓取你的店铺，看看是否有新品。
  那如果新品数量比较少怎么办?就比如说这个店铺，做儿童桌椅的，类目不大，对于这样的店铺而言，可以定期(一般是一个月)去检查一下店铺的销售情况，对于那些没有销量或者没有搜索权重的宝贝，可以删除链接，重新上，这样也可以获得一定的新品流量扶植。
  (2)重新布局全店关键词
  选词是写标题最关键的环节，也是新品优化最关键的环节。选词的时候，大家都知道很多的选词渠道和选词方法，但是到底如何去判断一个词好还是不好，你必须有明确的数据标准。搜索人气高就是好词么?转化率高就是好词么?点击率高就是好词么?
  判断词的好坏，一定要综合考虑。这个我建议大家去从生意参谋选词(路径是：生意参谋——市场行情——搜索词查询，然后选择最近7天的数据)，每一个词都有很多数据，我们综合去评判一个词的好坏。这里要注意的一个关键点是：选词的核心标准就是相关性。不精准的词数据表现再好，我们也不要用，因为这些词只会拉低转化率，对自然搜索权重有害无益。
  同时，还有一个细节值得我们关注，目前由于淘宝碎片化流量的分配趋势，每一个宝贝标题里面能够有权重的关键词数量是有限的，为了避免自己跟自己竞争的情况出现，店铺里差不多的宝贝应该去用不同的关键词组标题。这么做就可以带来比较好的结果，如：A这个词可以给A1商品带来流量，B这个词就能给B1带来流量，而不是A1和B1都选择A这个词，这样这两个商品就会互相竞争，自己跟自己打架。
  (3)关于DSR评分的持续维护
  这个很重要，我的建议是：店铺的运营人员需要建立一个DSR评分的监控表格，随时监控这数据指标，如果发现某一指标持续下降，一定要立刻找到原因并且进行处理。(有关DSR维护的延伸阅读：DSR评分飘绿不可怕，2步走快速翻盘!)
  (4)处理异常商品
  在生意参谋中查看哪些是异常商品，并进行相应的处理。
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