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淘宝千万级卖家分享运营干货技巧
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淘宝千万级卖家分享运营干货技巧
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yj1281
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电梯直达
楼主
发表于 2018-2-14 17:44:17
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写点关于运营的技巧,内容上会有所升级,知识点从V1.0到V4.0都会有,很多内容会有隐藏玩法。分享内容如下 各位看官这几个主题可还满意否。
写点关于运营的技巧
内容上会有所升级,知识点从V1.0到V4.0都会有,很多内容会有隐藏玩法。
分享内容如下 各位看官这几个主题可还满意否。
一丶搜索“人气分”原理
二丶滞销宝贝如何处理。
三丶如何分辨店内宝贝权重,以及店如何布局。
四丶DSR评分提升,本年度电商不应该存在dsr评分低。
五丶最新买家购物路径分析,以及落地优化方案。
六丶买家需求金字塔, 现状,需求,价值。
七丶“大道消息”目前电商运营环境,以及心得分享 写给懂的人看
一丶搜索“人气分”原理
关于搜索排序吧,我们研究的方向和大多数人可能都不一样,
曾经同时操作过超过30个单品同时在豆腐块上,当然不是一家店铺,
也曾研究过很多 所谓的“技术”所以就有很很多经验,说几个长姿势的,当然不建议大家去做,不用质疑,这些都是真的,(从以往的经验中明白其中的道理,然后深挖,技巧技术总有失效那一天)
A:去年5.25之前淘宝导航改版之前此方法有效,就是 搜索综合排名豆腐块,与 淘宝搜索 人气排名豆腐块是一样的, 当时的玩法就是 搜索某个关键词,在人气排名下,站外注入访问量,三天即可卡上豆腐块。 得出结论,搜索人气增长率,点击率影响排名。
B:5.25之后的排名呢?也就是14年5月之后呢? 发现人工操作“点击率”会影响排名,控制单个宝贝,搜索该关键词 点击率控制在 百分之2-5即可,正常数据时多少呢我们来看一个日访问量过万的店铺数据(落地:关注搜索数据搜索点击率,生意参谋-商品分析)
我们发现点击率确实很低,有些店铺曾经上过豆腐块,现在也还有排名的可以尝试 控制一下点击率,还有提升排名的可能。
那么点击率有多少种玩法呢?
V1.0,去威客网站发布收藏任务,切记不要找带理的,要人工的 每天几十块即可,三五十个点击,效果看得见,
V2.0,老客户资源,现在老客户不用还在干什么,回馈老客户,“搜索点击”,“直通车寻宝”
V3.0, 主图点击率测试,决定了你的宝贝流量获取能力。
V4.0, 哦对了现在无线搜索点击率也可以“人为操控"额 注意是人为提升, 不是人为操作。
V5.0,杀手锏,体验式营销,让你的买家通过做任务,(提升数据)获取赠品
小结:不能在多讲了,你们领悟一下,可落地的也讲了,操作的也讲了,业内操盘手用的方法也是根据上述的原理和道理操作的。工具肯定不局限于此,但是切记p2p真是流量,物理点击才有用。
人气分: 对于搜索排名有权重加权,那么什么是怎么理解人气分的计算呢
搜索点击,成交转化,+10分
直通车,成交转化,+7分
站外淘客,答应活动,+0分
活动淘抢购 有加分 ,也是目前已知的有加分的活动,所以你们懂的,上过抢购的产品可以进一步维护。 还有需要重点维护什么,你们懂的, 搜索要做,直通车也要做
二丶滞销宝贝如何处理。
滞销宝贝,本年度店铺考核指标内,对于店内宝贝整体销售情况有所考核,这点大家都知道的,
滞销宝贝选择- 店内所有宝贝,按照销量排序,最低的 按照流量排序,最低的
不能为店铺带来流量,销量,也就没价值的,应该如何处理,
答:首先下架到仓库没用 ,因为宝贝ID是具有唯一性的,也就是打开这个宝贝id:=什么什么的是不变的,下架也不变 数据就不变。
so: 滞销宝贝要直接删除, 并且店内宝贝数量不宜过多 建议不要超过三页,部分类目除外
第一,滞销宝贝下架到仓库(直接删除会忘记下架了什么产品)
第二,重新发布新宝贝,参照仓库内的宝贝,更改关键词属性等重新上架发布
第三,注意,这类宝贝本身就什么都没有,删除也不会造成影响的,也许就激活了
三丶如何分辨店内宝贝权重,以及店如何布局。
第一,(店内所有宝贝,按照综合排序)方法对天猫店铺有效,仅供参考
我是图片
上图所示, 权重按顺序排序,abcd区域划分,A区 主推宝贝做排名,B区利润款C区官方活动,D区第三方活动宝贝
四丶DSR评分提升,本年度电商不应该存在dsr评分低。 此方法需要有掌声,有红包有打赏
看到了,这张图,讲个故事,
问题一:有个商家卖水果的,卖一箱苹果,送俩猕猴桃, 结果猕猴桃烂掉了, 差评!~
你心里怎么想?我擦嘞,
问题二: 好评返现太麻烦,见效慢,买家要赠品养成习惯了。怎么办
玩法升级 赠品挂价销售, 一拖三, 买一个商品送三个 不同链接需要拍下的赠品丶
一个客户创造四个价值。 顾客满意,你也满意丶 (此处应该截图拍照,鲜花和掌声)
五丶最新买家购物路径分析,以及落地优化方案。
买家购物路径分析模型: 搜索 点击- 销量,评价,好评,差评,晒图,追评价
买家按照上述路径去浏览宝贝,那问题来了我们需要定向去维护以上路径,减少客户流失!
一:搜集整理评价
二;店内营销活动,鼓励买家晒图
三:人工维护评价,
四,整理素材,进行人为影响路径数据, 懂的人自然就懂了
升级版玩法:淘宝现在在做消费者标签,需要整理老客户资源进行标签维护,特定一类人群进行回购,并且利用营销方式,鼓励老客户进行 购物路径维护!
福利:现在有专门做 买家秀服务的,,大家可以去尝试下 微博有推荐
营销的最高境界“感觉营销”
自己夸自己的宝贝好,不如别人夸,别人夸不如,让他自己感觉这个好。
六丶买家需求金字塔, 现状,需求,价值。
买家需求金字塔模型
分析行业本质=实质上就是分析消费者需求
落地方法,方案,如何判断消费者需求金字塔呢,明确了这个运营才会更有方向。
根据之前搜集的单品宝贝评价,进行数据采集,然后CTRL+F查看出现次数。进行参考丶
七丶“大道消息”目前电商运营环境,以及心得分享 写给懂的人看
吹个牛, 目前电商发展趋势,站在一个一线操盘手的角度来看,除了确实挺苦逼之外,会发现几个道理
A:技术普及性越来越高,不会有太多逆天的招数,做好产品,和服务才是王道丶其他一切都是助力
B:物竞天择,包括我也一样,不学习,不交流, 我现在所会的知识不经营,不管理,我就一直都在贬值,掉价。明年这时候我在分享这些 你们还会认为有用吗?所以不要闭门造车。
c:随着发展,在操盘手领域,电商的每个环节和部门都可以进行数据化管理监督和执行,甚至有些电商公司可以用财务来驱动运营。对于一个操盘手来讲,一个店铺能做多少,做成什么样都可以用数据来衡量。
(文/辰沫)
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