实战：淘宝农产品店铺如何运营

                                                                 
                                              随着电商的发展趋势，为了拓展业务，农产品也开始逐步进军电商行业，农产品批发走向电商已是个大趋势。随即，阿里巴巴也逐渐发力农产品电商的举动引发行业内的高端关注。根据阿里巴巴提供的数据，2012年开始，阿里平台上农产品交易额达到200亿元，这两年也是逐步处于上升空间，可见农产品在电商市场的广阔前景。通过以下几点来分析下如何打造农产品店铺的转化。
  一、首页设计
  首页是淘宝店铺给人的第一印象，好的店招不仅能吸引用户的眼球，带来订单，同时也是展示店铺的形象和实力，起到品牌的宣传作用。首页的设计主要参考以下几点：
  1、店铺风格
  店铺首页的风格，是根据产品类目的特色以及目标客户群体的喜好来设计，可根据行业，如淘宝指数或者数据魔方，来寻找目标客户群体，再根据客户来设计他们所倾向的风格，并且参考本身店铺产品的特色来设计店铺风格。
     

    2、突出爆款热卖产品
  在首页，除了第一视觉看到店铺的店招，第二就应该让客户直接被你的产品所吸引，这就需要店铺中热销且有特色的产品提供给客户参考，这不仅仅可以提升点击，更能带动转化率，并且在爆款的详情页做好对应的关联营销，从而提升客单价，提升转化。
     

    如上图所示，店铺首页展示了热销产品的信息，同时在详情页中，通过套餐的搭配以及关联性营销，因为有些客户买农产品不单单只买一种，所以要根据客户需求而搭配套餐，提升客单价和转化率。
  3、促销信息以及活动信息
  根据不同时间段，不同节假日，首页展示不同的促销活动信息，如下图，店铺本身设定的节日5.17，故店家设计突出活动主题“超级吃货节“，带给客户一种节日的气氛，同时下面并带有促销的信息以及领取优惠券，介绍适当的优惠从而提升店铺的转化。
     

    二、优化价格
  顾客购买心理的第一印象就是产品的价格，并且都会货比三家，从而选择既便宜又实惠的产品。互联网是个开放的平台，任何信息都可以查得到，所以商家一定要清楚意识到价格是影响转化率的重要因素。工业产品最大的难题就是竞争对手多，一旦被模仿，市场就变成了供大于求，商家开始打价格战，不光自己赚钱少了，整个市场也赚钱少。但是农产品，因为受到地域原材料、加工工艺等方面的影响，不太可能被大量加工，相对竞争也少。但是农产品却可以绕过这个弊端，以物以稀为贵，被市场、被顾客所青睐。
  白菜为什么是白菜价?黄金为什么是黄金价?因为白菜多，黄金少。如果黄金太多了，黄金就会变成白菜价，如果全世界只有一颗白菜，白菜就比钻石还昂贵。所以好东西出售，要细水长流，千万不要让顾客一次买个够。一次，买个够的产品，容易产生满足，厌烦，甚至觉得你东西不好。因此价格和产品的重量的设计不宜过多，定量刚刚好一次使用完，不要给顾客过多的恩泽。
     

    对比上图两款宝贝的价格，前者是一斤31.9元，后者是一斤49元，但后者的销量却是前者的17倍多，可见农产品价格不一定是越优惠越好，这给商家代理更大的利润。
  三、制作详情页
  农产品店铺最直观体现给顾客的就是宝贝详情页，怎样将食品的详细信息展示给顾客看，取得顾客的信任呢?最重要的点是从详情页展现出来，可以考虑实际的视频或者照片，加深顾客的信任感。再者可以将食品的功效、特点、产地等信息都阐述出来，尽最大化取得顾客对产品质量的信任度。
     

    四、淘宝活动
  通过淘宝活动，例如聚划算、淘金币、周末购、淘抢购等，提升曝光度，提高店铺的流量，尤其是新店，前期最主要的工作就是引流，通过各种突进实现曝光，让消费者能尽快的发现店铺，流量是店铺最基础的部分，也是最重要的部分。淘宝的活动，有些是需要收费，而有些是免费，例如天天特价，前期多参加有质量的活动，引入流量，从而将潜在客户变成成交客户，提升转化。
  五、服务的重要性
  产品的质量是农产品店铺的基本，而客服的服务是至关重要的，满意的服务可以塑造店铺形象，提升成交率、同时提高客户回头率，对于品牌实力宣传也有一定的作用。这里的服务，不单只是售前的对话服务，还包括售后的服务，怎样维护老客户，加快老客户的二次销售?对于农产品而言，客户满意你的产品以及服务的时候，很快就会有多次消费。所以就需要店家多花点心思在服务客户上面。例如新店，为了好评，可以好评返现或者送小礼品彩票。老客户方面，可以逢节日或者客户生日，对重点客户进行关心慰问，同时店铺有活动信息时第一时间通知老客户，提升转化。
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