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用户运营案例实践:我们如何获取第一批种子用户?

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论坛元老

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发表于 2018-2-14 15:12:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

                                                                 
                                    

获取第一批种子用户之前,我先对产品现状和我手里现有的资源进行了梳理:
  • 产品定位为内容平台兼支付工具,内容以短视频和直播展现,支付自建体系,初步市场主要覆盖美国市场,从A小镇开始。
  • 产品第一期初步开发完成,主要包括短视频和直播功能,但仍未通过电子市场的审核。
  • 产品团队专注于第二期的开发,无法提供人力资源
  • 运营团队可抽调一人对种子用户拓展进行支持。
    [/ol]接下来我们开始思考如何获取第一批种子用户?
    做每件事情我们都是有目的的,那么我们需要确定获取第一批种子用户的目的
  • 了解种子用户群的关注点,获取种子用户群的需求
  • 帮助我们进行产品的试用,让用户参与到产品设计,优化产品
    [/ol]确定目的后,需要依据这两点开展接下来的所有工作,才能找到符合要求的种子用户,也能指导后期的用户运营工作。
    首先,我们需要对种子用户进行定义,也就是找什么样的人?
    他们首先是我们产品的受众群体,同时也是短视频和直播产品的主要用户群,且对体验新事物感兴趣。
    从上面的现状可以看到,我们的前期受众群体是A小镇的人,那我们的种子用户也来源于此,他们可能是大学城的学生,老师,工作人员,小镇居民,商店老板等等。
    从另外一个方面来看,他还需要是短视频和直播产品的主要用户群,才符合我们的要求。短视频和直播产品的主要用户群体是哪些人呢?直接拿国内的对比结果来看,我们要找的这群人主要集中在A小镇的大学生、A小镇的高中生、A小镇的青年群体里。
    接下来我们要如何从这些人中,找到我们的种子用户呢?
    由于我们现在也无法去当地招募,那我们只能采取线上获取这些用户的策略,首先我们要知道这些人都会在线上的哪些地方出现,我们才能让这些招募信息触达到他们。
    我们梳理哪些地方可能聚集了大部分种子用户,而且我们能够较容易的触达他们:
    对比国内人群聚居地及信息发布平台,可以想到:QQ群、微博、豆瓣、贴吧、地方性论坛、赶集/ 58 同城、短视频平台/直播平台等,再来看国外的话,我们可以锁定到:
  • facebook私信A小镇的人,facebook group,facebook的A小镇主页
  • Instagram私信,A小镇相关公共话题下的用户
  • Twitter上私信,A小镇热门话题下的用户
  • 通过youtube上传的A小镇相关的视频,找到一些A小镇相关的用户
  • 类似贴吧论坛的聚集地,reddit的A小镇相关频道,facebook 地理位置发布帖子
  • Cragislist同城地理位置发布招募帖子
    [/ol]考虑到自身资源的多少和渠道选择的性价比等,我们准备以facebook、youtube为主Instagram和Twitter为辅直接寻找用户,从reddit、facebook发帖招募开始着手。
    综合以上渠道,我们可以看到触达用户的方式有两种
  • 从平台找到目标用户,直接联系对方
  • 在能发布信息的用户聚集平台,发布招募信息
    如果从平台找用户,直接联系,需要做思考两件事情?在平台上怎么找到这些用户?找到这些用户怎么沟通,才能成为我们的种子用户?
                                                                     
                                                                           
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