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一个微信公众号想要可持续健康发展,首要目标就是拉新,拉新贯穿了公众号的整个生命周期。(公众号运营的基础就是拉新)
这篇文章主要讨论的就是针对不同人群拉新问题,因为对于资金、资源、人脉、渠道有限的个人及公司来说,某些公众号还会收到地域问题的困扰,运营拉新将会是一个漫长而又艰难的过程。
就这问题往下看:“如何才能在低成本甚至零成本的条件下,快速、有效地进行微信公众号拉新呢?”
一个微信公众号的生命周期如下:
初期运营寻求种子用户阶段快速成长拉新增粉关键阶段稳定的成熟阶段(促活)其每个阶段相互叠加影响,如同一个螺旋,不断的上升运行,而一旦公众号失去活力,大多数就呈现出悬岩式下滑。
拉新的方式,或者说是套路,大家都知道,无非就是投票、积攒、转发、点评。这四个工具,发挥的好,就能做出一盘美味可口,乐于传播的“好菜”来!
不同的人都有不同的喜好,下面列举几个人群,作为抛砖引玉吧:
人群一:宝妈年龄:20-35岁(受二胎政策影响)标签:育儿经,秀娃,买买买当下流行这么一句话:第一个孩子照书养,第二个孩子照猪养。宝妈们在第一个孩子时都是小心翼翼的,第二个是不管吗,不是,是有了经验后的淡定自然,更加愿意去分享,去秀宝,虽然身体的行动也许不便,但动动手,投投票,听听在线视频,为宝宝收藏点好的育儿文章是完全有时间的,有些原意表达的宝妈们更愿意在群里与人交流,点评,或者是发一些微商广告,这是积极分子,通过合理的管理(将其微商融入到群福利中去),是完全可以借助其人力来管理活跃微信群的。
对于宝妈们,商家又是怎么发展的呢?
专注于母婴的平台自电商前赴后继,早期如红孩子(red baby),如今如宝宝树,ibaby。在拉新上都是各显神通,红孩子早期主要集中在妇幼医院,针对其中待产妈妈,通过优质平价的产品和当时完全超前的服务,获得了大量的新用户。ibaby借助自身医疗资源的优势,在妇产科里积累了大量的人脉,通过知识输出,对待产(孕)的妈妈形成了影响力和粘连度。当下移动互联网已经普及,价格低廉已不再是中国宝妈的第一关注点,安全、快捷、服务成为了优秀的宝妈服务机构的标签,吃喝玩乐已经都有机构在做了,也许下一个蓝海就是“宝宝”的医疗理疗了吧?
人群二:中老年人年龄:50-65岁(部分拆迁户,50岁就可以退休了)标签:养生,爱便宜,旅游银发经济在2015年以后,成为了真正的热点,以旅游为例,不说什么大数据,就去家门口的旅行社看看,出行最多的应该就是老年人吧,100元以内的短途一日游,老年人报名是最积极的。
线下老年人好找(菜市场,老社区门口),线上该如何吸引中老年人呢,“投票、积攒、转发、点评”怎么用呢?
打开我们的微信看看,叔叔阿姨们发的最多的是如何保养身体,或者去哪里旅游的信息,而且很多都是标题党,是否就这样做呢,笔者的建议是部分保留,标题党还是要做的,因为这是转发的关键点。
但是老年人的戒备心是比较强的,群体也不固定,主动传播的能力也不够,怎么样才能快速的找到“银发”群体呢,笔者觉得保险公司常用的方式,从家庭或者群体的角度出发,通过儿女来影响老人,是十分有效的:“今年过节不收礼,收礼只收….”相信后面三个字,只要是在国内长大的儿女们,都知道是啥,对了,买保健品的不一定是父母,而是其儿女,“孝敬”二字在中国的传统文化中,是很大的,为了父母的健康,给他一份保障吧(保险业);带着父母一起出行吧(游艇度假)。通过儿女之手,加入父母的信息,再通过线下的联系,建立其数据,关怀多了,服务做好了,自然就有信任了,信任有了,呵呵……被赞扬和被骂都是有的!
上面只是思路,再来说具体的手法,中老年人大多有手机,玩微信,但是戒备心很强,没有一定的公信力背书或者活动,是很难获得信任的,借助儿女的孝心,以投票,积攒的方式为父母乃至全家获得一份意外福利,是个不错的方式,毕竟人都有贪小便宜的心理,但如果福利做的太虚,那就是砸自己的招牌了!
群体三:青年(大学生,工作3年以内的年轻人)年龄:18-25岁(打工群体)标签:个性,无聊,空虚,务实笔者曾经向自己的表弟(20岁,高中学历)请教:为什么看直播钓鱼,可以看五个小时?小表弟很务实的答复到:无聊,不知道做什么,看别人钓鱼打发时间,不浪费钱!!!
因为无聊,青年们会去打游戏,看直播,刷朋友圈,为TB、JD等电商平台上供,也许一个小小积攒,就能打动青年们主动去转发,只要这个福利是最合时宜的,例如大家都喜欢的苹果7。
对于青年,手法是常规的,“投票、积攒、转发、点评”样样皆可行,只是如何把握先后顺序,福利的多少,发力点时间和力度的把握,就是关键了,这些大神的文章比比皆是,笔者作为一个内陆城市的伪运营产品经理,就不献丑了。
总结人是有联系性的,我们都不是从石头中蹦出来的,也不是泥巴做的,我们都有父母,有朋友,有爱人,都愿意去关怀别人,好的有福利的文章,大家都是乐于转发的(当然标题很重要),只是在拉新后,怎么把福利落实,做好种子用户的培养及发芽,是重要的步骤,否则花了钱,还挨了骂,那就是亏本买卖了哦!!!
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