设为首页
收藏本站
用户名
Email
自动登录
找回密码
密码
登录
立即注册
只需一步,快速开始
快捷导航
登录
注册
论坛首页
BBS
建站模版
微站设计
虚拟主机
企业邮箱
博客日志
Blog
搜索
搜索
搜索
热搜
长春
优惠
活动
做网站
本版
帖子
用户
本版
帖子
用户
请
登录
后使用快捷导航
没有帐号?
立即注册
道具
勋章
任务
留言板
设置
我的收藏
退出
时时商务社区
»
论坛首页
›
建站资源
›
优化排名SEO
›
APP运营人员,如何从工作中找到自我价值 ...
返回列表
查看:
407
|
回复:
0
APP运营人员,如何从工作中找到自我价值
[复制链接]
福多多
当前离线
积分
7875
2649
主题
2649
帖子
7875
积分
论坛元老
论坛元老, 积分 7875, 距离下一级还需 9992124 积分
论坛元老, 积分 7875, 距离下一级还需 9992124 积分
积分
7875
发消息
电梯直达
楼主
发表于 2018-2-14 15:13:15
|
只看该作者
|
倒序浏览
|
阅读模式
来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)
APP运营大致可以分为用户运营、产品运营和活动运营。不管从事哪个方面的运营人员,都为kpi奔走着。整天忙忙碌碌,kpi成了唯一的衡量标准,做了那么多工作,自己的价值又在哪。运营人员的自我价值,可以从哪些方面体现出来呢。
一.将APP的核心价值传递出去
每一款APP都有其核心价值,作为APP运营人员,则需要通过运营的方法,把APP的核心价值传达给用户。
以网易严选为例,网易严选APP的slogan为“好的生活,没那么贵”,用户可以用低价购入大牌同厂商品,看似是一次消费降级,但页面文案所散发出的网易严选特有的生活美学,让每一个看到的用户都忍不住买买买。让我们一起感受一下网易严选的文案。
绿豆糕页面文案
笔记本页面文案
就在今年,网易严选与酒店合作,打造了首座属于网页严选的酒店,无论是酒店装饰、商品陈列还是房间内部,都可以看到网易严选的商品。极其讲究的酒店摆设,再一次向用户展示了网易严选的美学态度。
酒店一角(来源:36Kr)
“你的城市是什么颜色”的线下活动又一次体现了网易严选APP的美学,但这一次是强迫症美学。网易严选APP在每座城市中展览一种颜色的商品,且每座城市展出的商品颜色不同。通过高颜值和高性价比商品的展现,将网易严选的美学根植到用户心中,不少现场消费者下载APP,成为了网易严选APP的新用户。
网易严选APP的运营,通过线上运营和线下活动运营,将网易严选APP的核心价值--美学,传达给用户。购买网易严选APP的东西,就能把生活过得更美更有味道,用户对这一点深信不疑。
运营人员的第一个价值,就是通过各种运营手段,让用户知道,你运营的APP的核心价值,认可你的核心价值,并且成为你忠诚用户。
二.让APP内容形成闭环
一款新的APP刚上架,若是没有任何内容,即使拉来用户,用户也不会留下来陪你玩,所以,内容是一款APP的基础。要确保APP的内容顺利流通,首先你的APP必须有内容。
美团外卖APP作为一个O2O的服务平台,首先需要由BD(市场拓展人员)为APP寻找入驻商家,以便为用户提供服务。当用户在美团外卖APP上边消费并确认订单完成后,APP就会做消息推送,提醒用户去评价商品。这种产品设计,能够促使更多用户产出商品评价。为什么呢?
1. 用户收到餐品,发现餐品色香味俱全,正当用户觉得满意之际,APP提醒用户去评价,于是用户拿起手机,摆好餐品,拍了好几张照片,并附上赞美的话语。
2. 用户收到餐品,发现与图片有很大出入,打电话与商家理论了一番,未得到满意的答复,APP提醒用户去评价,于是用户在餐品评价下狠狠地发泄。
3. 用户浏览餐品评论时,发现别人讲餐品拍得极其好看,于是用户自己也拍下餐品,上传图片并撰写评论。
美团外卖APP有了入驻商店,且每个商店下方有对应的留言,用户在挑选店铺及餐品时,可以根据其他用户留言,挑选店铺和餐品,然后再留言,通过这么一个循环,优质的餐厅会为人所知,而出品较差的餐厅,能根据用户的评价,改进自己的餐品。
另外一个打造内容闭环的方法,就是进行用户分层运营,用户可以分成名人用户、专业用户、贡献用户、活跃用户和普通用户。运营人员只需要运营好每一层的顶部用户,即能将运营效果最大化。
运营的第二个价值,是要为APP寻找内容,并且思考,用户为什么会为你的APP贡献内容,如何才能让用户源源不断贡献内容。
三.变着法子做活动
盒子菌曾看过这么一个问题“产品该不该为了运营需要而修改功能?”产品同质化越来越严重,当运营有需要时,产品是可以为运营修改部分功能的。但如果开发产品功能需要一定的时间,运营又急着做活动,有什么方法可以解决吗,此时就很考验运营人员的能力了。
七夕节的时候,唱吧APP做了七夕节的活动,分别是“你好陌声人”“在线恋人”“以声相遇”三大模块活动,盒子菌本来还想夸唱吧APP追得一波好热点的,但仔细研究后发现,这三个活动都是以唱吧APP原有的功能为基础,用户通过观看其他用户的视频,并且做出相对应的赠送礼物等其他互动动作,以此来参与活动。
唱吧APP只是为活动设计了专属页面,包装成七夕专属活动,其本质还是一些旧功能。就好比一款长期被搁置在货架上的商品,沾满灰尘销售不出去,只需要为它更换包装,让它焕然一新,很快就能够被销售出去。因此,当运营策划好活动之后,APP没有足够的时间开发功能,不妨对APP进行包装,让它变成活动的专属页面,为用户营造新鲜感,用户自然就会对这个活动感兴趣了。
运营的第三个价值,是将不可能变成可能,当你要上线新的活动,而产品无法提供帮助时,运营人员就应该竭尽所能,在原有产品的基础上,变化出其他的玩法。
总结:
运营人员的日常工作非常的杂,但这不意味着你一无是处,你的价值已经在工作中显现出来。
作者:活动盒子运营社(ID:huodongheziyys),APP活动运营工具,助力APP运营,提升用户活跃、留存和转化;
本文为活动盒子原创,商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处:http://www.huodonghezi.com/news-1475.html
分享到:
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
0
回复
使用道具
举报
返回列表
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
用户反馈
客户端