公众号打开率下跌，推送就掉粉，如何提高图文打开率？

                                                                 
                                    

每次看微信的官方报告，都是一片大好，微信用户在不停增多，微信功能越来越完善，微信商业化进程也大步向前......
哪哪都好!
但是在看自己公众号，依旧是很苦逼，微信用户是在增多，但是公众号图文打开率却越来越低，我想这基本是所有小编的痛。
现在能做到5%打开率都算是不错了，总比1%打开率要强得多!( 10000 粉丝才 100 人打开图文)
注意：这里说的打开率不是指的公众号整体图文阅读率，而是指的公众号会话打开率或标题打开率。整体图文阅读率还包括了朋友圈分享、好友转发、微信群推广、历史消息打开等。
那在这样一种悲惨的情况下，我们要如何提高公众号图文打开率呢?
马上就风风火火的开展改版运动?

NO!这样肯定不行，哪怕有时候给你蒙对了，那也不对。
再我看来，大多数人都是死在这里，碰见问题马上就开干，完全就不分析原因的，这不管对于解决问题还是长久思维习惯的养成，都是不好的。
首先，要做的应该是分析自己图文打开率下降可能的原因。
你不知道可能的原因，如何一个个排除可能的影响因素?如何进行快速的变更测试?如何找到真的影响你打开率的原因并提供最优方案?
所以，下一步就是找到真正最影响你图文打开率的原因。
我们前面分析的可能的影响因素，那都只是可能而已，或者说是假设，这还不是真正的原因，因为假设还没有经过验证。
这一步，又会死掉一批人，因为大部分人的做法是根据经验，随便想到一二个导致打开率下降的原因，然后拍着胸脯说肯定是由这个导致的，然后火力全开，大刀阔斧。
这样不经过验证，就很可能导致方向不对努力白费，或者自己把可能性缩小，跑进一个死胡同里。

所以说，所有未经验证的原因都不是真正的原因，但是我们不可能没有重点的验证，这样会很浪费时间和精力。
那么，提前就需要给所有可能的影响因素赋权，也就是赋予每一个影响因素权重值。
这个是根据每一个影响因素的可能性、重要性以及实施难易度来赋权。这个时候经验就起到作用了，合理的安排好每一个影响因素的权重。
然后根据每一个可能性的权重来分配时间和精力，进行最小可行性验证，找到真正影响最大的原因，最终集中火力解决问题。
这里，我把提出假设、可能性过滤以及给各个影响因素赋权这 3 个步骤放在一起做了，大家可以看看。
如下，我列出了可能导致公众号会话打开率降低的原因，并给出了相应的权重值，分值从1—5。
●公众号名字/头像是否定位清晰?(1，如果是新公众号这个权值可以高点)
● 图文标题是否能激发了用户好奇心? (5，标题可以重点考虑，哪怕形成习惯也可以尝试改变，可以参考《一个简单技巧，快速引爆你的标题打开率!》)
● 图文标题是否打中用户痛点等? (同上)
● 封面图是否有趣 ? 是否足够吸引人?(4，如果封面图本身比较统一形成特色，这个权值可以低点)
● 封面图是否会过于复杂或过于平淡，让用户看不明白? (3，如果封面图本身比较统一形成特色，可以低点)
● 推文摘要是否能促使用户点开图文?(3，如果是多图文则不考虑)
● 推送时间是否是目标用户阅读高峰时间?(3，最佳推文时间随着公众号的发展以及用户习惯的而改变也会改变，如果本身已经形成特色可以降低分值。可以参考《公众号什么时间推送文章效果最佳?最新权威数据解读》)
● 每次推文质量知否够高，足够让用户每次都会喜欢点开?(3，推文质量相对而已短时间比较难提高)
● 内容定位是否垂直化或具有连续性，让用户想要连续看?(4，如果内容本质垂直度比较高，可以降低分值)
● 微信粉丝是否都是精准关注的流量?(2，比如经常通过投票等方式涨粉的，分值可以更高)
● 商业化推文或广告是否降低了用户粘性?(3，本身商业广告较少可以降低分值，如果很多可以尝试做粉丝更能接受的形式)
● 有没有专门为粉丝做一个社群，及社群现在活跃度如何?(4，粉丝本身活跃度对于打开率至关重要，如果有做社群分值可以降低)
● 有没有经常做一些粉丝喜爱的活动或互动，提高活跃度?(同上)
● 出现了更多同类公众号，自己差异化不明显，用户被分流(2，如果发现竞争加剧可提高分值。可以参考《众多知名大V都热衷这个运营方法》)
● 目前外部宣传推广力度以及效果是否下降?(2，外部的曝光也会促进用户打开率，如果一直没做或最近做得少都可以提高这个分值)
……

那么，提出了这些假设，接下来就是验证假设了。
首先根据公众号本身现状排除一些弱关联假设，然后做好规划，对最可能項进行一一验证。
至于如何去验证，可以参考《如何更科学的提高公众号菜单点击量?》一文中说的：

总而言之，提出假设和验证假设完全是二码事。
不能够仅凭感觉或者完全凭固有经验是不断的做苦力，正确的方式应该是具体经验，反思观察，抽象概括，主动实践，如此往复。
这个学习圈理论我之前说过，可以看《为什么看了那么多文章听了那么多讲座，你的进步还是微乎其微?》一文。
而这样的行为不仅有助于帮助我们积累正确的经验，还能增加自己的核心竞争力，最关键是这样的思维方式是一生受用的。
最后，提醒大家一个思维误区，因为我发现很多人都会犯这个错误!
是这样，自从去年公众号后台图文数据升级之后，图文阅读来源变得更加清晰直观，很多运营者都会每天习惯性看看这个阅读来源分析。

这是个很好的习惯，但是我发现很多人对图文阅读来源这一块的一些分析完全是错的，而且不在少数，可能你也中枪了。
比如，很多运营者看到从会话里获得的阅读占比最高，就会说：我的公众号会话阅读量这么高，看来图文打开率不错，用户都挺活跃的!
这种逻辑完全就是错的好吗?直接就进思维误区了，这里木木老贼从二方面来说说。
首先，问大家一个问题：公众号会话阅读比例非常高是一件特别好的事吗?
如果你觉得非常好啊，那可能就悲剧了!

因为会话阅读比例特别高，就意味着另外的阅读来源(朋友圈、好友转发、历史、其他)比例就低。
很简单嘛，总和是100%，要是会话阅读比例高达90%，那其他加起来也就10%。
这可不是什么好事，会话阅读针对的是老用户的，而其他来源代表的是传播量，这就说明你的文章分享转发不行啊。
而你要知道，现在文章阅读量主要靠的传播，传不出去很难做出量。
那有人就说了，虽然我传播没做好，但是我会话阅读比例超高啊，粉丝给力啊，打开率多高。
那我继续问大家一个问题：公众号会话阅比例非常高就代表用户活跃，标题打开率高吗?
不好意思，也并不是!

在这一点上，其实很多人都理解错了，会话阅读占比高并不等于公众号图文打开率高，这不是一个概念。
公众号内部图文打开率=会话中打开阅读人数/订阅总用户数，而会话阅读占比=会话中打开阅读人数/总阅读人数，二者是完全不一样的。
比如你有 10000 粉丝，推送的文章有 100 粉丝在会话中打开看， 0 分享，其他阅读都是0，也就是总的阅读人数只有 100 人，那么会话阅读占比就是100%，这就能说明你公众号活跃，打开率高吗?
真的高个屁，公众号图文打开率只有100/10000=1%。
1%的打开率还高?你的用户都不想打开看了，你还以为打开率老高了。

那反过来：公众号会话阅比例很低就是标题不行，没有用户点开吗?
其实也一样，并不一定。
比如你有 10000 粉丝，推送一篇文章后总阅读人数是10W，而会话阅读比例只有10%，那会话阅读人数就是 10000 人对吧?
这个时候，公众号图文打开率就是10000/10000=100%。这个打开率不行吗?简直都上天了!
所以说，经常看阅读来源分析确实是个很好的习惯，可以帮助运营者查看公众号各个渠道的阅读占比，但光凭这个会话阅读比例，是不能直接说明公众号图文打开率高的。
这个错误大家以后就不要再犯了。
附带一句，我更喜欢的是标题打开率高，会话阅读比例低的情况，你可以好好琢磨一下，页可以去分析那些爆文，看看是不是这么个情况?
总而言之，不要片面的去判断，数据本身是不会撒谎的，但你有可能被数据骗。该分清逻辑的分清逻辑，该提出假设的提出假设，该验证的就去验证。
好了，就说到这，希望对你有用。
文 / 公众号：木木老贼
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