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2015年你不得不知的店铺运营新玩法
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2015年你不得不知的店铺运营新玩法
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电梯直达
楼主
发表于 2018-2-14 17:43:39
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最近发现身边的天猫商家都在刷退款速度呢?为何? 因为天猫的双11疯狂盛宴考核维度指标在那里。那么我们该如何规避风险呢?
总结了一下,大致由以下几个问题,导致你的店铺流量下降了
一:自己的运营模式没有改变还是在沿袭往年的运营模式。
A:单品冲爆款
B:刷单
C:店铺只有一款流量款
二:去爆款化
去爆款化从字面上就可以理解,目前淘宝单品爆款这个路子已经不能在走了,往年的那种打造一个爆款可以吃半年的生态环境已一去不复返。因为淘宝今年要把那些爆款垄断的流量去分享给更多的卖家,其中原理大家想想就懂得!
三:淘宝严打的高压线
A:刷单
B:售后问题
今年淘宝对于刷单是零容忍的,发现一起查处一起。今年最热闹的国通事件,大家心里都记忆犹新吧。同样的对于售后问题淘宝也是一刀切的,大家都往自己店铺的后台看看自己店铺的退款率,退款纠纷率,退款速度是不是都高于同行店铺呢? 最近发现身边的天猫商家都在刷退款速度呢?为何? 因为天猫的双11疯狂盛宴考核维度指标在那里。
那么我们该如何规避风险呢?
刷单问题
1:账号会员等级
解析:一个正常的买家旺旺小号,当信誉等级达到1星以后决大部分买家都会去激活会员身份即旺旺号后有个带V字样,刷手账号是没有的,原因大家都懂的。
2:在线时间
刷过单的卖家对周不过四,月不过十二,那是运用得相当精髓啊,同样的对于刷手而言他们讲究的就是效率,比如今天该用这个小号来接任务了,可能就是上线1-2个小时就拍拍的拍下4单就下线,在换另一个小号,周而复始。
3:购买记录
就拿自己的小号来说吧,我的购买记录里就是生活用品,穿,用,吃的商品,跨度不会很大,还有最多的就是话费充值。但刷手不一样,今天衣服,明天包包,后天电脑,大后天家具,可能唯独就不会有话费充值。
售后问题
林子大了,什么鸟都会有,在生意场上有句古话叫吃亏是福。尽最大的可能性去避免退款纠纷。同时退款率与退款原因可人为的去干扰它,降低它。
四:个性化店铺
每个店铺每个单品就像我们的人一样,他们都是独一无二的,有灵魂有标签的。我们要做的就是打造自己个人魅力,个人标签。
一个有灵魂的店铺一定是由三部分组成的。
定位:
人的维度与店铺的纬度
店铺维度
权重
搜索权重:相关性,卖家质量,商品质量,
下架时间,人气分,虚假交易
店铺访问深度:证明店铺页面对买家的一个吸引力,访问深度越高,权重越大。
回头客数据:回头客是最直接有力的证明你店铺的硬实力,产品质量,服务水平。
金牌卖家:对于金牌卖家淘宝有一定的加权作用。
店铺动销率:反馈店铺的一个产品结构,是否合理。
售后问题:前面已重点说明
点击率:点击率反馈的是消费者对商品的一个兴趣度,兴趣越高点击率越高。
点击转化率:消费者对商品的一个认可度
七天销量增量:单品的一个成长速度,以此表明单品的市场竞争力。
单品收藏,购物车:潜在的消费者,可通过后期的优化进行转化。
直通车:对于投放直通车的单品不仅仅有曝光的优势,同时还有直接转化的权重,但被大家都忽略的一点是,二次推荐优势。
2015年怎么玩?
重选品,多小爆款,推精准直通车
不要老想着优衣库了 我们需要静静
找出优化核心?
关键词?
点击率?
推广标题?
质量分?
转化率?
怎么计算自己的PPC为多少,才不会亏?
ROI=销售额/推广金额
假如:男休闲类产品,客单价280元,毛利润率为40%,点击转化率取均值2%
PPC=280*40%*2%=2.24
选品
在直通车后台,添加多个产品,添加系统推荐词,设置默认出价
数据筛选
考核标准
1:生意参谋里查看商品概况看产品跳失率
2:直通车报表中看点击率
直通车的推广流程
关键词的调整优化
提高点击率
点击率重要性: 提高质量得分
更少的展现,可获得更多的点击
影响点击的因素:
关键词---------产品的搜索相关性
产品销量-------高销量可引发客户的好奇心
产品价格-------直接决定是否在自己的购买力范围内
推广标题------- 目前很多推广对推广标题失去重视,只是因为觉得直通车搜索位右侧位置已经隐蔽了推广标题,但我在这里却是不这么认同的,原因一:直通车搜索位下方的位置仍是推广标题全部显示,原因二是:无线直通车推广标题全显示
依据直通车报表调整数据,提高点击率
流量来源:站内/站外
投放类型:关键词/定向
投放设备:PC/无线
投放地域
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以前我们刚开始做淘宝,大概也是08年左右吧,那时候的我们根本没有得到别人的帮助!那时候也根本没想太多,就想着每天做好事情!然而今天我们得到的,知道的,都分享给大家,我觉得是一件很不错的事情!
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最后在跟大家分享几个淘宝直通车的变化
变化一:无线直通车的数量变化
由之前的1+10+1+10变为现在的1+5+1+5+1+10+1+10
变化二:
在添加关键这里,出现新的搜索功能
变化三
定向报表,目前已单独列出来,那意味着什么??大家都去想想吧。
变化四:
直通车将开通长图创意功能,目前仅限3个大类目,男装,女装,内衣 类目
总结:趋势是每个人都需要知道的;知道趋势之后你必须实战才能得到真理;感谢大家的支持,希望能真正帮助大家!(PS:如果图片看不到,可以点击放大即可查看的哦)
(文/变革电商)
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