对你的用户而言，什么样的价值更有吸引力？

                                               

可能你的产品有很多实际的价值，但这些价值并不一定能为你带来客户。
当你努力更新换代、提升产品价值，当你围绕用户需求，致力提供更优质的解决方案，当你不断降低成本，帮助用户节省开销，用户却选择了一个看上去不如你，也无法更好解决问题的产品……是你的眼光出了偏差，还是本身做得还不够好？
作为行业内部人士，你清楚自身产品的价值，了解竞争对手能提供哪些价值，进行了理性的判断。但用户大多在行业外部，永远不会像你一样了解你的产品，他们在你的产品和你的竞争对手之间选择，所依赖的仅仅是他对产品的心理估值。因此，如果可以提高用户对产品的估值，你就已经赢在了起跑线。
一、认识你的用户，以及他们的心理估值
人们对产品价值的判断，通常会调用已有的历史信息和经验，而任何人对产品的心理估值，都无法完整复制给其他用户。因为在任何不同个体之间，从出生到现在，所接触、了解、感受过的人、事、物的不同，都可能导致认知和经验的差异，每个人在与世界交流的过程中，形成的思维模式也不尽相同。
无论是文案，还是设计，亦或销售人员，我们在将产品介绍给用户时，所展示的“产品”其实都是我们自己所理解的产品，而不是产品本身。当我们将某一信息传递给用户时，不同的用户也会根据自己的理解接收到不同的内容，其中必然存在或多或少的偏差，因此，用户最终了解的产品与产品本身必然是不同的。
“从用户的角度出发”，不仅是要我们根据用户的需要来做产品，同样，我们也需要从用户的角度来营销产品，从抬高用户眼中的估值入手，才能真正让用户蜂拥。
二、提升用户对你的心理估值，才能更好争取用户
提升用户对你的心理估值，才能更好地吸引和留住用户，想要提升这个估值，首先就必须缩短我们和用户之间的距离，尤其是在信息传递上，尽量减少误差的发生，同时，持续保持高价值形象，逐步在用户心中牢固“能有效解决问题”的印象。
1、通过体验式想象，减少用户对信息接收的误差
对于用户来说，不是从理智的角度来了解、分析产品对他的价值，在他们产生兴趣，留下印象的过程中，通常都会先一步进行想象力体验。描绘出他使用产品的场景，并幻想出使用产品为他带来的价值。比如我们第一次接触到某打车产品，通常人的最初反应不是便利、快捷的评价，而是潜意识中快速脑补一个需要用车时用其打到车的场景。
我们每个人在认识、感知世界的过程中，都需要先进行感官输入，从而进行体验，体验也是我们进行思考和判断的基础。所以，在我们传递信息时，为了让用户产生兴趣，决不能仅仅只是从产品本身出发。如果直接传递产品价值、意义，很难让用户产生体验的感觉，也不符合正常的思维模式。我们能够给予他们的，最直接也最好的方式，就是体验式想象。比如下面一些对牛排的不同描述：
“烤牛排的滋滋声” “烤架上弥漫着阵阵香气的熏烟”“呈焦糖色却能咬出浓郁汁水的嫩肉”

“这块牛排真的超级好吃”“XX家的牛排性价比很高”“尊享高端奢华牛排，就到XXX牛排店”

虽然都是在说牛排好吃，但充满细节感的感官体验描述，更容易让用户展开无尽联想，从而引发浓厚的兴趣，提高对产品的估值。
2、第一印象越好，用户心理估值越高
试想，若你因为一些负面新闻而知道某个明星，你会在很长一段时间内对她持有怎样的偏见? 就像人们通常说的“第一印象”，如果你的产品在和用户第一次接触时，给他留下了良好的印象，相当于为你今后的估值奠定了一个不错的基调。
完美的第一次接触，可以通过借力来创造。现如今，各式产品测评、快报都是借助他人的口，快速与用户贴近的有效方式。就像淘宝中的买家秀、新氧中的日记，消费者都知道很多案例是卖家自己上传的，但这并不影响他们心动、产生购买的冲动。
用户了解产品的过程，就像是在玩一幅永远凑不齐的拼图，通常，他们对产品的感知碎片不断累积，并逐渐形成一个整体的印象，我们要做的就是不断提供给用户华丽的拼图碎片，让他们想象中的整体图案更美好。
3、常变常新，让用户永远保有期待
人的欲望永远无法填满，所谓“吃着碗里的，看着锅里的”。当用户对你的产品不在有期待的时候，相应的心理估值也会降低。
为了让用户的估值始终保持在高水平，我们需要始终让用户有所期待。一方面，我们可以加强功能的层次划分，为用户使用不同的功能设立更多的门坎，以保持用户对产品的估值。比如，越来越多的游戏从买断变成了内购的收费模式，非肝即氪的风评看似是降低了体验，但实际上，用户的平均游戏时间反而较之前的收费模式大幅提升。
另一方面，通过产品的不断迭代，主动告知用户：我们将提供更新、更好的功能和体验，让用户始终保持期待。在不断尝试中，持续为用户解决需求，创造价值，并且是用户可以切切实实感受到的价值。当你做好这些时，你就赢得了用户。