年轻人都排队买，看QQ钱包跨界营销刷屏背后的方法论

                                                                 
                                       QQ钱包与友宝自动贩售机、天福连锁便利店联合推出的跨界营销活动正在如火如荼进行中。现在，用户使用QQ钱包在友宝、天福下单购物时可享受一分钱购饮料、随机立减、后续优惠券等一系列实惠，还能体验各种独特的主题支付音效，花钱=购物+省钱+娱乐，一举三得。




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活动开始以来，主要城市的友宝贩售机单日销售额平均增长较大、库存周转期缩短近半；其中，饮品、零食等货品种类销售量提升数倍，不少贩售机的饮品小食不到一日就需要补货。天福便利店的店均到客量大幅增长，其中多数为年轻白领学生；便利店中的饮品小食销售量同样出现了数倍的增长。随着联动活动影响力进一步扩大，预计相关销售数据还有不小的增长空间。
亮眼数据的背后，QQ钱包针对年轻用户量身定制的创新推广战术居功甚伟。正是有了成功的推广，才让广大用户第一时间感受到了联动活动的热情与魅力，引发广泛的自发宣传，最终转化为集体点赞、集体排队抢购的热潮。

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为何选择友宝、天福？QQ跨界营销的产品逻辑





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产品是营销方案成败的最关键环节。作为这次跨界营销活动的主角，QQ钱包是当下 90 后用户移动支付市场的领头羊，用户群体以年轻学生、白领为主。此次活动的宗旨，就是为这些年轻人带去实在的帮助和价值。
QQ钱包经过调研，发现友宝连锁自动贩售机与天福便利店在年轻人中广受欢迎和青睐。忙碌而囊中羞涩的年轻顾客，非常喜欢友宝、天福提供的便捷服务与平价货品，省时又省钱。QQ钱包此次推出的几项优惠与用户在友宝、天福的日常消费活动紧密结合，产品价值实实在在、竞争力十足。
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场景+社会化营销：润物细无声
有了一流的产品打底，接下来的问题就转向了如何让广大受众认知产品、感受产品价值并亲身参与到活动中去。此次与友宝、天福便利店的合作，QQ钱包采用了场景营销战术：将产品融入种种生活场景，直观地使产品价值呈现在消费者面前，是场景化营销的精髓。移动支付有着高度日常化、生活化的行为属性。移动支付应用的产品价值几乎全部体现在种种生活场景中，是最适合进行场景化营销的互联网应用种类。
QQ钱包基于腾讯平台的用户大数据以及对消费者行为的深度洞察，与友宝、天福跨界联动，推出了针对年轻人群偏好的“花钱新招式”六大场景，囊括了个人支付、情感支付等环节，并提供了相应的使用场景，给用户的生活带来真正的便利和实惠。
先看这一系列的场景海报：






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场景性故事就是营销最好的调味剂。以上海报可以看出，个性化的设计感+贴近生活的故事感文字，让整个海报巧妙而充满了年轻的元素。QQ钱包的主题也出现的恰到好处。在这一系列的场景宣传海报中，主角都是９０后、００后一代的年轻学生、年轻白领，正是QQ钱包的主力用户群体。海报所描绘的，是这些年轻人生活中的点滴片段，却又有着值得纪念的感动和共鸣。
场景营销的最终目的是通过情感共鸣与熟悉化的场景占领用户心智，从而强化产品功能在用户心中的记忆。由此可见，QQ钱包这次跨界联动，也找到了一个通过营销打动用户心智、传递品牌概念的关键点，那就是“故事+场景”。
文字、图片的出现，都在告诉品牌主们广告推广形式的多样可能性。但终究新技术只是辅助广告展示的一种手段，我们真正需要抓住的是品牌营销核心。这场接地气的场景营销，使跨界联动的价值迅速被广大年轻人认可，活动由此深入人心。
最后，这一阶段性营销战役通过年轻人关注最多的微博大V社会化传播扩散开去，引发了 90 后用户的共鸣与互动：





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对精准用户社会现象的洞察是营销的基础
在前几天，一条名为《深夜，男同事问我睡了么》的H5 刷爆了朋友圈，深夜男同事一句“在么”让内心全是戏的女孩子浮想联翩，加上姐妹花的助攻，让一句话演成了一部爱情狗血剧。最后这只是一家互联网公司的广告，这种创意和反转让喜欢创意和有趣的年轻人拍案叫绝。
个性和好玩永远是年轻人的话题，内容上推陈出新，题材上另辟蹊径，让品牌方们趋之若鹜。各大品牌都在为年轻人市场争得头破血流，但年轻人的真正需求是什么呢？
在一篇名为《你绝对想不到的 95 后研究报告： 90 后的中年危机真的来了》微信爆文中，几位90、 00 后小年轻们面对镜头认真探讨了“年轻人的真正需求”的话题。 20 出头的年轻人被叫做中年人？他们又如何面对突出其来的成熟？这是 90 后开始纠结、 00 后感到好奇的话题。小伙伴各抒己见，讲述自己的故事与理解，在年轻受众心中引发共鸣和思考。


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在对年轻群体深度认知的同时，我们才发现，这是QQ钱包的针对用户群体做的一个采访。撇开产品战略层面，单从创意本身来说，这次的采访也有很多可圈可点的地方。 它洞察了各大品牌方不曾关注或者说忽略的东西——年轻人的真正需求是什么？
QQ钱包用采访将年轻人的需求聚焦，又将产品功能巧妙的融入其中，巨大的对比和反差让人印象深刻。


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QQ钱包与友宝的这次联动活动，将事件融进了这些日常生活中，经被采访者自然地讲出口，说服力倍增。喜欢动漫周边？用QQ钱包，买电影票？请男友用QQ钱包代付；连夜斗地主饥肠辘辘？用QQ钱包去友宝搜刮零食……
不同炫酷，不用迷幻的视觉，QQ钱包将营销落入生活中。用同龄人的故事去打动同龄人，而几位小伙伴讲述的身边小事，非常容易引发受众的共情乃至模仿。这在立意和深度上就超过了很多同类广告。这种引导效应，潜移默化地将QQ钱包跨界联动的信息传播给年轻一代，使他们不知不觉中就对QQ钱包、对这次营销活动产生了浓厚的兴趣。
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放大合作的价值与效应：营销的落脚点
在这些营销事件的“点火效应”促动下，前期积累的关注度、好奇心迅速转化为强大的市场能量，推动成千上万的用户涌向各处友宝贩售机、天福便利店，争先恐后体验QQ钱包的联动福利。很快，友宝、天福各个销售点前就出现了排队购物的盛景，这又反过来加强了相关话题的影响力，让整个活动的温度极速飙升。至此，前期的宣传推广战术已经大获成功。
回顾这次QQ钱包与友宝、天福的跨界联动，其成功的关键就在于QQ钱包本身年轻化，多元化的天然优势，能与年轻消费群体紧密契合。有了这样的前提，QQ钱包才能凭借自身强大的实力，针对性打造年轻用户的消费场景，引导用户的消费习惯，让跨界联动活动取得出色的成绩。
当QQ钱包的线上资源与合作品牌的线下渠道强强联手，精心设计的消费场景就有了良好的落地体验。消费者在线下感受到了明确的价值，自然就会更加依赖QQ钱包，成为QQ钱包的忠实粉丝。
在未来QQ钱包基于自身的优势，并将这一优势发挥到极致，为年轻一代创造更多属于他们的消费故事，带去更多实在的优惠，并帮助合作商家获得更好的业绩，实现三方共赢。在这一过程中，QQ钱包在年轻一代移动支付市场中的影响力会更加扩大，成为移动支付产业无法忽视的强大力量。