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浅谈网站如何做好访客互动

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论坛元老

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发表于 2018-2-18 04:50:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

                    1、QQ群互动
  我之前自己找卡巴斯基的key的时候,经常发现一些网页上面有QQ群的网页,排名经常很靠前,我觉得很奇怪,这是为什么呢?是不是让访客加入相关的技术QQ群能提高搜索的用户体验呢?我怀着疑问,在自己的杀毒技术网站的文章末尾加了一小段文字“如果该杀毒方法没有帮助您有效的杀毒,可以加入XX杀毒讨论群,一起探讨”,就这样我的小流量关键词的排名一路上升,同时在群里经常帮助网友解决病毒困扰,也发现很多网络最流行的病毒代码,这样我网站的流量逐渐攀升另一个高度。
  2、在线客服的应用
  现在最好的在线免费客户就是53kf了,虽然免费的有版权信息,但是他的基本功能已经满足我们与访客的交流功能。对推销产品的网站来说,访客人群不一定都安装了QQ软件,所以这些在线客服更能够帮助你快速的和访客交流,解决疑难,从而提升产品销售率,如果你经常关注产品销售网站,你会发现%80的产品销售网站都安装了此类客服在线销售软件。
  3、400电话的购买
  从传统的角度来说,电话沟通更能够节省时间,提高办事效率,通常QQ或者在线客服上面需要半个小时才能解决的问题,电话沟通时通常在8分钟以内就解决了。如果你网站的目标人群有很多都是30-45岁之间的人士,我相信他们更加愿意电话沟通,但是普通的手机号码,需要交长途费用,访客在没有%80的把握之前,是不会打电话过来咨询的,而你提供400免费电话以后,访客觉得是免费的只要稍有购买意向,就会跟你进行沟通,这时候就是展现你客服个人魅力的时候了,往往一个好的客服销售能留下该客户的年龄、电话、姓名等信息,可以方便你们下次电话推销。
  4、 建议留言页面
  如果你网站的访客并不是很多,你属于个人非盈利网站,那么建立一个留言页面可以节省自己和访客交流的时间,你想什么时候回复都可以,同时也加强了你和访客的互动,一些有关键性的建议都能很好的帮助你网站的发展。
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