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从0到1,我和一个详情页的故事

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发表于 2018-4-28 15:09:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

                                                                 
                                    注:每写一个详情页文案,都是自己的一个提升,总结能帮我更快地成长。这次有两点思考:详情页长一点可以增加用户停留时间;店铺数据和行业数据应该好好利用。
文/靖哥哥

认识这个店铺的老板是在一个付费的营销交流群里,他看过我之前写的分析文章和简单交流我对产品文案的意见之后,直接让我帮他写一个详情页,别人的信任是让人很开心的一件事情,哈哈。
其实这个老板也挺厉害的,擅长分析数据引流量,还会各种技术,我最喜欢跟这样的老板合作,只要我详情页写的好,他就有能力做成爆款。
我们先来看下他店铺之前的文案,有对比才能有伤害,哈哈。
他们之前的详情页:



现在淘宝、天猫、京东、拼多多上,我见多的最多的详情页就是类似上面这种的。“每一个生活细节温暖而舒适”、“好家具幸福加倍”、“给您不一样的布衣柜”,这样的话,看似正确,但是跟没说一样,激发不了用户的兴趣,带不来转化。
有很多电商运营经常会问,为什么转化率老是上不去?问题就是出来了详情页上啊,像这些不痛不痒的话,激发不了用户的购买无望,所以转化率就低啊。
怎么看一个详情页能不能激发用户的购买欲望?最简单的方法就是,你把自己当用户,去自己的店铺看看,看看自己的商品介绍,你会想买吗?
另一种方法是,看有没有击中用户的痛点。痛点这个东西,有点像人身上的穴位,技术高的中医,点一下你的穴位能让你哭也能让你笑。
所以人人都能写文案,只要你会汉语就行。但是只有经过专业训练,有大量实践经验的人才能写出有购买力的文案,让人看了就忍不住买的文案,就像中医点穴那种。
首先确定目标人群简易布衣柜的用户主要有两种,一种是大学生,一种是租房客。
在写文案之前,我就去问他,这款新产品要针对哪个群体写,因为两个群体的痛点和需求是不一样的,一定不要两个都写,最后会弄的模棱两可,两个客户群体都服务不好。最终,我们确定了要写租房客这个群体,这个群体分布在大城市中工作,于是我们确定了职场风格。
产品的购买用户主要是女性,这个是他店铺的数据得出来的,不多说,通过数据分析用户特征非常重要。
接着是市场调研我通过知乎(一个非常有意思的知识分享论坛,强烈建议之前不知道的朋友去玩玩看)、微博、百度、询问周围的朋友等等,来调查这件事情:用户在购买简易衣柜的时候,最看重的几个点是什么?把这件事情调查清楚了,我写的文案才能一针见血地击中用户痛点,最大限度地激发购买欲望。下面是我的调查结果
目标人群购买简易衣架最关注的的点有哪几个?
  • 搬家是否方便,是否容易装容易拆;
  • 是否节省空间,因为出租屋一般都比较小,不能占地太大了;
  • 骨架承重能力: 能放多少衣服不弯折、是否容易晃动倾斜、能用多长时间不坏;
  • 布套材料: 是否容易脏、是否容易洗、能用多长时间、是否全密闭不进灰尘;
  • 风格: 喜欢简约大方、职场范、用料考究做工精细有质感、简约时尚百搭;
  • 想要随大流:这是一个通用的心理,大部分人都喜欢从众,尤其是喜欢模仿自己崇拜的人。
  • 向往优质生活: 虽然房子是租来的,但是大部分年轻人都想在大城市里有个家、想在这里扎根、想在这里有优质生活。
  • 工作表现更好: 工作的每一天,都能神采奕奕的,衣服无褶皱,没有后顾之忧。
    大家可以看到,我在总结用户关注点有哪些时,不光总结了产品方面的关注点,还有生活方面的需求(第七条)、工作方面的需求(第八条)、心理方面的需求(第 6 条),为什么会有这些,这些跟产品有关系吗?有非常重要的关系,因为用户买的不光是简易衣柜,而且是一种生活状态,一种职场状态,一种心理情感上的需要。明白这一点,文案才能写到用户心里。
                                                                     
                                                                           
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